Winkelwagen:

0 item(s) - € 0,00
Je hebt geen producten in uw winkelwagen.

0

Keurkerk  MinibricksKiyoh reviews Minibricks

  • Voor 13:00 uur besteld morgen in huis
  • Levering vertrouwd met PostNL
  • Verzendkosten € 5,95
  • Alle producten 14 dagen op zicht
  • Afhalen mogelijk met afspraak

Veel gestelde vragen

Wilt u een klacht indienen?

Klanttevredenheid staat bij ons voorop en het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Om uw klacht zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij u om bij het indienen van een klacht duidelijk te omschrijven wat het probleem is en (indien van toepassing) een kopie van de bestelgegevens, het bestelnummer, het klantnummer en eventuele andere relevante gegevens met de klacht mee te sturen.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Onze gegevens:

Minibricks
Vierlanderdreef 16
5431WZ 
Cuijk

Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:30 - 17.00 uur telefonisch via 085-4014471 te bereiken. 
Natuurlijk kunt u ons ook altijd via het e-mailadres info@minibricks.nl contacteren.  

Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Indien u binnen 1 à 2 werkdagen geen reactie heeft ontvangen, dan verzoeken wij u om telefonisch contact met ons op te nemen.
In dat geval kan het zijn dat uw e-mail in de spamfilter terecht is gekomen of om andere redenen ons niet bereikt heeft. 

Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar Minibricks bij is  aangesloten.  
Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).